Medewerker Publiekszaken (24 uur per week)

Bij Publiekszaken houden we precies bij wie er in onze gemeente wonen. Dat gebeurt in de Basisregistratie personen (BRP). Ook geven we allerlei officiële documenten uit, onder andere paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Tenslotte beantwoorden we vragen, verstrekken we uittreksels en geven informatie aan inwoners die de gemeente bezoeken, bellen of mailen. Als medewerker Publiekszaken draag je eraan bij dat dit zorgvuldig gebeurt en dat inwoners naar tevredenheid worden geholpen.

Wat ga je doen?

Een paar keer per week zit je aan de balie. Dan behandel je onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en verklaringen omtrent gedrag en je maakt erkennings- en geboorteakten op. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling en bent zo medeverantwoordelijk voor de kwaliteit van de basisregistratie personen (BRP) en de Burgerlijke Stand. Naast de administratieve handelingen is het ook belangrijk dat je een scherp oog hebt voor mogelijke fraude. Je komt met veel mensen in contact en iedere dag is anders. Eén keer in de twee weken is er op donderdag een avondopenstelling tot 19 uur, waar je bij toerbeurt voor ingeroosterd wordt.

Administratieve taken

Als de balie niet open is, voer je administratieve taken uit zoals het verwerken van verhuizingen, geboortes en overlijden, aanvragen voor gehandicaptenparkeerkaarten, voorbereiding van dossiers voor huwelijken, adresonderzoek, briefadressen, (her)vestigingen en beoordelen van buitenlandse brondocumenten. Wat je gaat doen, is afhankelijk van de verdeling van de werkzaamheden binnen het team, jouw ervaring en je ontwikkeling binnen de functie. Bij ziekte of verlof van jouw collega’s kan het ook voorkomen dat je moet invallen aan de telefoon.

Wie zijn wij?

Wij zijn Gemeente Mook en Middelaar, de op acht na kleinste gemeente en ook een van de mooiste gemeenten van Nederland. Beelden zeggen meer dan 1000 woorden, dus kijk vooral onze video op de pagina www.mookenmiddelaar.nl/vacatures.

Afdeling Sociaal

Je gaat werken binnen de afdeling Sociaal, waar je nauw samenwerkt met nog 9 collega’s van Publiekszaken, die samen werken aan een goede dienstverlening. Net als in de rest van onze gemeente is er een open werksfeer, waarbinnen alles besproken kan worden en waar je jezelf kan zijn. Ook plezier staat hoog op onze agenda. Onze kleinschaligheid heeft als voordeel dat je iedereen kent en ziet en dat iedereen dus makkelijk te benaderen is.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. We ondersteunen je graag in je ontwikkeling, dus bieden we je veel opleidingsmogelijkheden.

Verder kun je rekenen op:

Een salaris in salarisschaal 7, deze loopt van minimaal € 2875 tot maximaal € 4065 bruto per maand bij 36 uur. Je wordt ingeschaald op basis van je kennis en ervaring.
Een structurele functie met in eerste instantie een jaarcontract. Als het van beide kanten goed bevalt, zetten we dat om in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget, pensioenregeling en mogelijkheden tot hybride werken.
Een actieve personeelsvereniging die regelmatig een gezellig uitje organiseert.
Een prettige werkomgeving binnen een kleine, hechte organisatie waar samenwerking centraal staat.

Wie zoeken wij?

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die samen met ons wil bouwen aan een sterke en toekomstgerichte samenwerking binnen een hecht en betrouwbaar team. Je krijgt energie van dienstverlening en klantcontact. Je luistert goed naar mensen en vraagt door om de vraag of het verzoek helder te krijgen. Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk en werkt secuur en planmatig. Je houdt ervan om samen te werken en gedraagt je collegiaal en professioneel. Je hebt ervaring met digitale systemen en nieuwe (digitale) systemen maak jij je snel eigen. Ook vinden wij het belangrijk dat je daar waar nodig bij wil leren en dat je ervoor openstaat om de voor jouw werkzaamheden relevante cursussen en/of opleidingen te volgen.

Daarnaast vragen wij:

MBO werk- en denkniveau met een afgeronde vakopleiding BOBZ of één of meerdere diplomalijnen op NLQF-niveau 4 (Basis) van het Diploma stelsel van de NVVB;
Ervaring binnen het vakgebied;
Een flinke dosis flexibiliteit, leergierigheid, initiatief en humor.

Hoe solliciteer je?

Gaat jouw hart al sneller kloppen bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de button in Werken in Gelderland. Reageren kan tot en met 23 juni 2026. De eerste gesprekken zijn op 30 juni, de tweede ronde vindt plaats op 6 juli.

Heb je nog vragen?

Neem gerust contact op met Myron Albering (Coördinator Publiekszaken) via (024) 696 91 11.

Inclusie en diversiteit

“Inclusie en diversiteit zijn voor ons belangrijke begrippen. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, van wie je houdt of waar je in gelooft. Wij zijn vooral geïnteresseerd in jouw unieke combinatie van talent, kennis en ervaring waarmee jij ons denkt te kunnen versterken."

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.